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| L'outsourcing Innovativo |
Perché outsourcing innovativo?
Perché coniuga l'esperienza ed il know-how di un grande gruppo editoriale con la
fantasia e il dinamismo di un team di lavoro giovane e fortemente motivato a cercare la
soluzione giusta per il cliente, personalizzandola in funzione del suo core business e dei
suoi obiettivi primari e adattandola rapidamente al mutamento repentino degli scenari e
delle esigenze operative.
I vantaggi dell'outsourcing
In un'ambiente altamente concorrenziale e sempre più deregolamentato, caratterizzato, da
una rapida diminuzione dei costi per le telecomunicazioni ed un'altrettanto rapida crescita di
fornitori esterni specializzati, efficaci ed affidabili, molte imprese hanno abbandonato l'assunto
"autarchico" secondo il quale si doveva comunque bastare a se stessi, mantenendo all'interno dell'azienda
tutte le funzioni ed i processi - anche quelli economicamente non competitivi - necessari per conseguire
i propri obiettivi di business. Di fronte alla continua evoluzione dei mercati e della clientela,
l'outsourcing sta sempre più assumendo il ruolo di strumento privilegiato per la creazione ed il
mantenimento del vantaggio competitivo.
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I vantaggi dell'outsourcing
I fattori che determinano la scelta strategica di affidare all'esterno una parte delle attività
interne sono molteplici:
efficienza operativa, qualità di servizio, flessibilità, aggiornamento
tecnologico continuativo, economie di scala e di portata. |
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Le nostre aree di offerta
Marketing strategico
* Target analysis
* Campaign management
* Indagini e sondaggi telefonici
* Analisi marketing e redditività campagne
* Business management
* Budgeting
* Customer Intelligence-Retention-Satisfaction
Marketing operativo
* Progettazione, pianificazione e gestione di campagne promozionali di vendita
* Marketing database management
* Teleselling
* Campagne stampa
* Ottimizzazione dei costi
* Vendita diretta abbonamenti
* Corporate/Clienti Business
* Comunicazione Internet
Gestione abbonamenti
* Gestione parco abbonati
* Fascettatura
* Imbustamento
* Spedizione, smistamento e instradamento postale
* Normalizzazione indirizzi, deduplica
* Gestione documentale per immagini
Vendite per corrispondenza
* Acquisizione ordini telefonici / via posta / via Internet
* Tracciabilità dell'ordine (TGC)
* Cash Flow su conti interni e riconciliazione incassi
* Gestione magazzino
Customer relationship
* Call Center Inbound e Outbound
* Vendita diretta telefonica
* Welcome calls
* Invito a manifestazioni e eventi
* Data entry da fax, email, corrispondenza, call center, ecc.
* Operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Logistica
* Organizzazione servizi logistici
* Gestione completa del magazzino: carico e scarico, stoccaggio, assemblaggio,
spedizioni, ricevimento e trasmissione dati
* Spedizione, smistamento e instradamento postale
* Imbustamento, confezionamento, etichettatura pacchi
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Chiamateci senza impegno!
I nostri esperti sono a vostra disposizione per rispondere a qualunque quesito,
per valutare ogni richiesta, per studiare un piano di intervento strategico su misura.
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Per contattarci
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